In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4-5 Werktagen. Bei Terminlieferung geben Sie uns bitte im Nachrichten-Fenster am Ende der Bestellung, Ihren Wunschtermin ein.

Auslandsbestellungen werden nach Geldeingang hergestellt und versendet. Bei Kauf auf Rechnung, Kreditkartenzahlung oder Zahlung per PayPal und Sofortüberweisung schaltet unser System Ihre Bestellung direkt für die Produktion frei, bei Vorkassen startet die Produktion, wenn wir einen Zahlungseingang auf unserem Konto vermerken können. Hier kann es allerdings zu Verzögerungen kommen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen, sondern von Ihrer Hausbank abhängen.

Bei Bestellungen, die sich aus vielen Produkten zusammensetzen kann es etwas länger dauern.

Es können in der Vorweihnachtszeit aufgrund hoher Nachfrage und Auslastung vereinzelt Überschreitungen der Lieferzeit von 5-7 Werktagen entstehen. Grundsätzlich wird Ihre Ware mit DHL pünktlich zu den Feiertagen versendet.

Wir produzieren die angebotenen Artikel täglich in Eigenfertigung. Ihre Bestellungen sind aus diesem Grund in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen versandfertig und werden werktäglich (außer Samstags) bis 17.00 Uhr an den Paketzusteller (DHL) übergeben. Einige wenige Produkte haben aus technischen Gründen eine längere Produktionszeit und sind daher erst später als vier Werktage versandfertig.

Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Zustellung durch DHL auch am Samstag

Unsere Erfahrungen mit dem Versanddienstleister DHL haben gezeigt, dass 90% der Pakete innerhalb eines Werktages (einschließlich Samstag) zugestellt werden. Wir können jedoch keine Garantie für die Lieferzeit des Paketzustellers übernehmen.

Qualitätsprüfung/Lieferverzögerung

Ihre Ware wird einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Hierbei kann es vorkommen, dass ein bereits vollständig gefertigtes Produkt aus der Lieferung heraus genommen werden muss. In diesem Fall würde sich die Lieferung um zwei Werktage verzögern. Hier bitten wir um Verständnis, weil individuelle Produkte auf jeden Fall neu produziert werden müssen.

Terminzustellungen

Zu besonderen Geschenkanlässen und Feiertagen realisieren wir zusätzlich Sonderfertigungen und Express-Sendungen, so dass Sie Ihre Ware in jedem Fall termingerecht erhalten. Bei besonders zeitkritischen Terminzustellungen, schreiben Sie einfach eine Mail an [email protected] oder nutzen Sie die kostenlose Beratungs-Hotline (0451 / 20924113).

Express-Sendungen werden nur gegen Aufpreis vorgenommen.